Accessibilité universelle: le plan du Plateau progresse à vive allure

En moins de deux ans, 70% des initiatives prévues pour améliorer l’accessibilité universelle dans Le Plateau-Mont-Royal ont été réalisées.

Le bouton d'ouverture automatique des portes trône au bout de la rampe d'accès, menant à l'entrée de la piscine Schubert.
Tout comme c'est le cas dans d'autres infrastructures du Plateau, les mesures d'accessibilité de la piscine Schubert ont été bonifiées. – photo: Devin Ashton-Beaucage
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«C’est presque dur à croire d’avoir un score aussi élevé», s’est réjouie la conseillère d’arrondissement du district De Lorimier, Laurence Parent, alors qu’elle présentait le bilan de la première année du Plan d’action pour l’accessibilité universelle et la lutte contre le capacitisme du Plateau-Mont-Royal.

Lancé en 2024, le plan d’action ciblait 66 initiatives à réaliser d’ici 2030. Non seulement 70% d’entre elles sont déjà complétées, mais 25% sont en cours.

«On a vraiment travaillé fort pour s’assurer que les actions qu’on proposait étaient à la fois ambitieuses, mais également réalistes», a souligné Mme Parent.

La conseillère d'arrondissement Laurence Parent (à gauche), accompagnée de sa collègue du district De Lorimier, la conseillère de la Ville Maeva Vilain, sur la terrasse Mercure, en octobre 2025. – photo: Devin Ashton-Beaucage

Les cinq axes du plan d'action pour l'accessibilité universelle (AU)


1
Formation et culture organisationnelle

  • Développer les compétences du personnel en AU
  • Implanter un processus de partage d'informations et de pratiques en AU
  • Établir une structure de gouvernance pour intégrer l'AU dans la culture organisationnelle
  • Arrimer les démarches du plan aux projets de l'arrondissement
2
Urbanisme et aménagement du territoire

  • Améliorer l'accessibilité des bâtiments municipaux
  • Intégrer l'AU dans tous les projets de réaménagement, réfection et création de parcs et d'espaces publics
  • Mieux prendre en compte l'AU lors de l'étude des projets par le comité consultatif d'urbanisme (CCU)
  • Accroître l'offre de logements adaptables
  • Augmenter le nombre de commerces accessibles et diffuser l'information sur leur niveau d'AU
  • Aménager la rue en répondant aux meilleures pratiques en AU
  • Faciliter les déplacements actifs des personnes aînées et handicapées
3
Programmes et services

  • Faciliter et sécuriser les déplacements des personnes aînées et handicapées
  • Bonifier le service d'aide au déneigement pour les personnes aînées et handicapées
  • Bonifier l'offre de services accessibles en culture, sports et loisirs
  • Améliorer l'accès aux installations municipales
4
Communications et participation citoyenne

  • Communiquer clairement l'information sur l'accessibilité des installations et activités
  • Faire une promotion ciblée des programmes et services accessibles
  • Développer et adapter des outils de communication accessibles et inclusifs
  • S'assurer de l'accessibilité des activités de participation citoyenne
  • Promouvoir l'AU et la lutte contre le capacitisme à travers le plan d'action
5
Employabilité et maintien en emploi

  • Augmenter l'embauche des personnes handicapées et personnes sourdes au sein de l'arrondissement
  • Permettre aux personnes handicapées et aux personnes sourdes d'acquérir des expériences de travail significatives
  • Favoriser le maintien en emploi et la progression de carrière du personnel handicapé et du personnel sourd
  • Se doter de plans d'évacuation répondant aux besoins des personnes handicapées et des personnes sourdes

Des initiatives financées par l’arrondissement et la Ville

L’arrondissement avait réservé 100 000$ de son budget pour financer ces initiatives, en 2025. La ville-centre a contribué un peu plus de 37 000$ à partir de son Fonds dédié aux projets de renforcement de capacités en accessibilité universelle.

«Le but c’est de devenir autonome et de ne pas nécessairement dépendre d’organismes extérieurs», a résumé Mme Parent au sujet du fonds en question.

Certaines initiatives ont cependant été intégrées directement dans les budgets de dépenses de différents projets de l’arrondissement. 

Laurence Parent a donné plusieurs exemples: l’ajout d’interprètes de langue des signes québécoise présents à toutes les séances du conseil d’arrondissement, l’achat de tables de pique-nique accessibles et l’ajout d’éléments texturés aux trottoirs lorsqu’ils sont refaits afin d’aider les personnes malvoyantes à s’orienter.

Des plaques brunes, munies de plusieurs dizaines de bulles texturées, contraste avec la couleur bétonnée du reste du trottoir.
Cette texture antidérapante est censée aider les personnes malvoyantes à repérer l'abaissement de ce trottoir du Plateau Est. – photo: Devin Ashton-Beaucage
«Ce ne sont pas des extras. Ça fait partie des budgets de réaménagement de rue», a-t-elle soutenu.

Elle a également noté certaines bonifications apportées aux infrastructures existantes, comme l’ajout d’un lève-personne à la piscine du parc Sir-Wilfrid-Laurier et d’un lugiglace à l’aréna Mont-Royal pour que les individus en fauteuil roulant puissent accéder à la patinoire.

Des travaux d’automatisation ont également été effectués sur les portes de bâtiments de l’arrondissement, dont l’aréna Mont-Royal et les piscines Lévesque et Schubert.

De la première idée à l’élaboration d’un plan

L’idée du plan d’action avait germé en 2021, soit la première année de Laurence Parent en tant que conseillère d’arrondissement. Un comité de travail avait ensuite été créé en 2023, menant à l’adoption du plan et de ses 66 actions à mettre en œuvre l’année suivante.

En plus de consulter l’ensemble des employés de l'arrondissement, onze organismes œuvrant auprès de personnes handicapées et aînées avaient également été consultés dans l’élaboration du plan. Puis, un comité citoyen a été créé l’année dernière

«J’ai été impressionné, à mon arrivée en 2025, par le leadership et la volonté de l’arrondissement et de l’équipe administrative de faire bouger les choses [en ce qui concerne l’accessibilité universelle et la] lutte contre le capacitisme», a pour sa part souligné Roch Langelier, directeur de la culture, des sports, des loisirs et du développement social au Plateau-Mont-Royal.

Vivre pour mieux comprendre

Pour comprendre les défis liés à l’accessibilité et mieux répondre aux besoins, quatorze employés de l'arrondissement ont été invités à tester des mesures d’adaptation. 

«Ma philosophie, c’est également de vivre l’expérience», a expliqué M. Langelier en soulignant que le but était de mettre en place «des actions qui s’imprègnent dans le temps».

Un conte pour enfants adapté avait donc été présenté par la bibliothèque à ces employés de l’arrondissement. Ils ont également consulté la Société Logique dans le but d’améliorer les aménagements des parcs. Ces représentants ont aussi eu l’occasion de découvrir le goalball, un sport conçu spécialement pour les personnes avec une déficience visuelle. 

De son côté, le Centre d’intégration à la vie active les a renseignés sur différentes formules d’adaptation sportive. Ce même organisme avait d’ailleurs organisé un match de basketball en fauteuil roulant, lors de l’inauguration du terrain extérieur du Mile End, l’été dernier. 

«C'étaient des activités qui étaient riches pour nos ambassadrices et ambassadeurs», a résumé Roch Langelier, au sujet de cette démarche d’apprentissage.

Le Plateau poursuit ses efforts

D’autres mesures seront mises en place sous peu. À l’instar de l’aréna Mont-Royal, l’aréna Saint-Louis aura aussi son propre lugiglace lorsqu’il rouvrira cette année. Les travaux de rénovation, entamés en 2024, permettront également un meilleur accès aux vestiaires, aux gradins ainsi qu’à la patinoire. 

Pour ce qui est des restaurants et des bars du Plateau, Mme Parent a souligné les efforts qui ont été faits jusqu’ici pour rendre leurs terrasses accessibles aux fauteuils roulants. Des autocollants «Pour un Plateau accessible» seront attribués à celles qui répondent aux critères d’accessibilité universelle de l’arrondissement. 

Par ailleurs, dans le contexte de la piétonnisation 2026 de l’avenue du Mont-Royal, une navette électrique s’ajoutera au service de transport de Vélo Duo, dès cet été. 

Le véhicule ressemble à un vélo allongé à trois roues, sur lequel une carrosserie en plastique blanc a été ajoutée, qui comprend une banquette arrière pour passagers.
Un véhicule de Vélo Duo, transportant deux passagers (officiels) sur l'avenue du Mont-Royal, se fait poursuivre par un écolier du coin. – photo: Devin Ashton-Beaucage

Finalement, M. Langelier a annoncé une mise à jour du Plan d’action pour l’accessibilité universelle et la lutte contre le capacitisme, qui orientera les efforts de l’arrondissement pour les années 2027 à 2030.

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